Om van start te gaan heeft MatchQ per organisatie onderzoek gedaan naar de succesfactoren in de functie (profiling). De ene klantcontactmedewerker is namelijk de andere niet en voor het maken van een kwalitatief goede match is het belangrijk rekening te houden met zaken als het DNA & de bedrijfscultuur, manier van leidinggeven en de variatie in het takenpakket. Het definiëren van een organisatie specifieke norm helpt recruiters slimme en data gedreven keuzes te maken. Tijdens deze pilot zijn er branche gerelateerde assessmentreeksen ingezet om het gedrag, de skills en het taalniveau van de kandidaat meetbaar te maken. De resultaten die behaald zijn worden afgezet tegen een situatie voor en na MatchQ en vind je hieronder.